DENPASAR, KOMPAS.com- Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Sandiaga Uno menanggapi video viral seorang bule perempuan yang meluapkan kekesalannya pada pedagang acung atau asongan di Pantai Kuta, Kabupaten Badung, Bali.
Sandiaga mengaku sangat menyayangkan kejadian yang menimpa bule tersebut hingga membuatnya merasa tak nyaman berwisata di Pantai Kuta.
Baca juga: Viral Video Bule Kesal pada Pedagang Acung di Pantai Kuta, Ini Tanggapan Wagub Bali
Meski demikian, Sandiaga tidak ingin langsung menyalahkan para pedagang di Pantai Kuta.
Dia merasa prihatin dengan kondisi para pedagang yang dua tahun terakhir kehilangan pelanggan karena pandemi Covid-19.
"Video yang beredar itu sangat kami sayangkan tapi pastikan ini juga harus berempati kepada pelaku ekonomi kreatif (pedagang di Pantai Kuta) yang dua tahun ini dalam kondisi yang sangat memprihatinkan," katanya kepada wartawan di Nusa Dua, Badung, Bali, pada Jumat (22/4/2022).
Baca juga: KTT G20 Bali, 3 Desa Wisata di Buleleng Diusulkan Jadi Lokasi Kunjungan Delegasi
Menyikapi hal tersebut, Sandiaga mengatakan, berencana menemui para pedagang tersebut untuk membuka dialog sekaligus memberikan pelatihan marketing pada mereka.
"Oleh karena itu, kami akan berdiskusi akan membuka peluang untuk pelatihan cara marketing yang kekinian," katanya.
Baca juga: Kunjungi Batam, Sandiaga Uno Sebut Kemungkinan Wisman Masuk Kepri Tanpa PCR
Selain membuka pelatihan pedagang, Sandiaga akan bekerja sama dengan pejabat setempat untuk membuat rencana penataan ulang tempat di sepanjang Pantai Kuta.
Hal ini dilakukan demi meningkatkan ekonomi para pelaku pariwisata setempat sekaligus membuat wisatawan domestik maupun wisatawan mancanegara merasa nyaman berwisata ke Pantai Kuta.
"Kalau ditata dengan baik maka wisatawan malah lebih ingin lebih berbelanja, apalagi display-nya diperbaiki dan produk yang ditawarkan lebih berkualitas. Ini tugas kami akan berkolaborasi dengan pemangku setempat," katanya
"Karena kalau misalnya dikejar-kejar gitu malah wisatawannya tidak nyaman, tidak akan kembali lagi," lanjut Sandiaga.
Baca juga: Viral Video Bule Kesal pada Pedagang Acung di Pantai Kuta, Ini Tanggapan Wagub Bali
Sandiaga mengimbau, pelaku pariwisata memberikan pelayanan yang terbaik kepada wisatawan. Sehingga mereka merasa betah dan nyaman berada di Bali.
"Memang dua tahun ini kita berempati keadaan ekonomi sangat berat. Tetapi begitu Bali dibuka kita harus menunjukkan keramahtamahan kita, harus menunjukkan juga bahwa wisatawan itu aman dan nyaman kembali ke Bali," katanya.
Sebelumnya diberitakan, Wakil Gubernur Bali Tjokorda Oka atau Cok Ace membenarkan terkait keluhan para wisatawan yang mulai merasa tidak nyaman karena dikerumuni para pedagang di Pantai Kuta.
Sesuai laporan diterima Cok Ace, sejumlah wisatawan kesal karena dipaksa untuk membeli barang dagangan dari pedagang acung tersebut.
"Sudah saya dengar keluhan yang terjadi (turis asal) Australia bahkan ada pemaksaan terhadap wisatawan dari pada penjual-penjual asongan dari sana," kata Cok Ace saat ditemui di Lapangan Renon, Kota Denpasar, Jumat (22/4/2022).
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!
Syarat & KetentuanPeriksa kembali dan lengkapi data dirimu.
Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.
Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.